mibox komited melindungi privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi maklumat anda.
Privasi ahli bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah komitmen nyata yang tercermin dalam setiap lapisan sistem mibox.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mibox dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama di Malaysia untuk melindungi transaksi dalam talian.
Proses KYC mibox memastikan hanya individu yang sah boleh membuka dan menggunakan akaun. Data pengesahan identiti anda disimpan dalam persekitaran yang selamat dan tidak disebarkan tanpa kebenaran anda.
mibox tidak pernah dan tidak akan menjual, memajak, atau menyerahkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa mendapatkan persetujuan jelas daripada anda terlebih dahulu.
Data ahli disimpan di pusat data yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa, dengan kawalan akses yang ketat, sandaran berkala, dan sistem pemantauan serangan siber sepanjang masa secara aktif.
Aplikasi mudah alih mibox dilengkapi pengesahan dua faktor (2FA) dan perlindungan log masuk biometrik. Setiap sesi log masuk dipantau untuk mengesan sebarang aktiviti yang luar biasa atau mencurigakan.
Semua amalan pengurusan data mibox mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Anda mempunyai hak untuk memohon akses, pembetulan, dan penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa.
Selamat datang ke Dasar Privasi mibox. Dokumen ini menjelaskan amalan dan komitmen kami dalam menguruskan data peribadi semua ahli yang menggunakan platform mibox.onl. Kami memahami bahawa privasi adalah perkara yang sangat penting bagi anda, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh mibox, termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih, sokongan pelanggan, dan semua saluran komunikasi yang berkaitan. Dengan mendaftar sebagai ahli atau terus menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan cara kami memproses data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dokumen ini.
Dalam mengendalikan platform mibox, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat daripada ahli kami. Maklumat ini dikumpulkan hanya apabila diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan terbaik kepada anda.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor KP/pasport | Pengesahan KYC & pematuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | E-mel, nombor telefon, alamat | Komunikasi akaun & sokongan pelanggan |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan & penambahbaikan platform |
| Data Aktiviti | Sejarah permainan, tabiat pertaruhan | Permainan bertanggungjawab & promosi |
Kami juga boleh menerima maklumat daripada sumber pihak ketiga yang sah seperti agensi pengesahan identiti dan pembekal perkhidmatan pembayaran, semata-mata untuk tujuan pengesahan dan pencegahan penipuan.
Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan yang jelas dan sah. mibox tidak akan menggunakan data anda untuk apa-apa tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada anda.
mibox tidak menjual, memajak, atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data tertentu dengan pihak-pihak berikut:
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi mibox. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada ancaman siber.
Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi:
Walaupun kami berusaha sedaya upaya, tiada sistem di dunia ini yang dapat menjamin keselamatan mutlak 100%. Oleh itu, kami menggalakkan ahli untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk.
mibox menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform anda. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa mematikan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform mibox.
mibox menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Kami juga menyimpan data tertentu untuk tempoh yang ditetapkan selepas akaun ditutup bagi memenuhi kewajipan undang-undang dan keperluan audit.
Secara umumnya, tempoh penyimpanan data adalah seperti berikut:
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data akan dipadam atau dinyahkenali mengikut prosedur yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai ahli mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda. mibox menghormati sepenuhnya hak-hak ini:
Anda berhak memohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan mibox melalui live chat. Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.
Platform mibox adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau menyimpan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan dalam perkara ini boleh menghubungi kami dengan segera.
mibox berhak mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja versi terkini dipaparkan di laman web kami.
Untuk perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Kami mengesyorkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi privasi anda.
Tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila kali terakhir Dasar Privasi ini disemak semula.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks atau memerlukan siasatan lanjut, tempoh respons kami adalah sehingga 14 hari bekerja.